Dagenais Irrigation Inc

Service après vente pitoyable, interactions agressives et mépris envers la clientèle, hystérie téléphonique...et autres qualificatifs du genre. Bref, courez aussi vite que vous le pouvez afin de vous éloigner de cette compagnie qui n'a AUCUNE CONSIDÉRATION pour sa clientèle. Une fois le système d'irrigation installé, croyez-moi, ils vous largueront comme une vieille chaussette!!! Ne mérite même pas une étoile.

Appel de service pour ouvrir le système de gicleurs pour un membre de la famille handicapé. Ils sont allés pendant 5 minutes et nont pas allumé le système en citant aucune prise électrique disponible; et lui ont laissé une facture. Malgré avoir une rallonge facilement disponible; ils nont pas essayé dallumer le système. Pas de suivi, sauf lharcèlement envers un homme handicapé à payer et les menaces daction en collection pour une facture de 80$ par la propriétaire elle-même.

Terrible service!! They don't back their work! And now I know why! When it's not do e right it's kinda hard to put your money ney where your moth is! Terrible

Terrible! Il en a pris 3 visites et 3 factures (490$) pour régler le même problème de gicleur et de valve qu'ils ne voyaient pas. Il a fallu que nous leur mettions le nez dans le trou pour qu'ils trouvent le problème. Et à chacune des fois, tout ce qu'ils veulent c'est de se faire payer au lieu de savoir si nous sommes satisfaits et que le système est fonctionnel. L'enfer!

Horrible customer...

Horrible customer service! Was a client of theirs for over 15 years. Not sure why I waited so long to change service provider. Every year they only gave you the day they were coming to open or close the system and you had to be completely available and wait for them. They would not even be able to tell you if they would come morning or afternoon. No understanding of customer service. They have a "take it or leave it attitude".

office workers are ruining business!!!

I can not tell anything about the service they are giving, because they did not give me any chance to try it. They refused me(the job for 2000-3000$), because I spoke English.Receptionist never sounds nice, I called her at least 30 times and finally she asked me never call them again. I was in shock! I am sure, that owner is hardworker and has not idea whats going on in his office.Probably he hires one of the member of his family, I cant believe somebody can pay for that kind of business. Watch, how office can ruin your business!!! And better remove from website"English", dont hurt people for nothing.

Incompetent appointment scheduling

Just fired Irrigation Dagenais...incompetant office worker can't get appointment schedule right ...had me waiting at home on 2 separate occasions for them to show up at the times they stated....don't show up...don't call to say they can't make it then they call back to reschedule and accuse meof not being co-operative with rescheduling?!?!?!?!? Is this the way to run a business?!?!?? You make the errors in client servicing (or the lack of it!) and then you call me of not co-operatiing? Fired on the spot....

excellent service...

merci à votre équipe, travail exemplaire. je vous recommande c'est certain merci,

APPALLING, INCOMPETENT SERVICE

CHARGED TWICE FOR SERVICE CALL ALTHOUGH SECOND CALL WAS A COMPLAINT THAT SYSTEM NOT PROPERLY PROGRAMMED FIRST TIME. EMPLOYEES STAY PARKED IN FRONT OF THE HOUSE DOING NOTHING, BUT ADD TO THEIR HOURS CHARGED.