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Chaque fois que j’ai été (15 fois environ), on m’a répondu avec courtoisie et j’ai eu les produits souhaités. Dommage que c’est toujours le monde insatisfait qui font des ‘reviews’
Je n’ai pas pu acheter les matériaux pour mon comptoir et mon dosseret chez CIOT, car même si j’ai trouvé ce dont j’avais besoin, la dame qui s’occupait de mon dossier n’a jamais communiqué avec moi pour me fournir la soumission. Je lui avais pourtant envoyé les mesures exactes par courriel. Je l’ai relancée deux fois, sur place et par téléphone. Après 10 jours d’attente, je suis allez voir ailleurs. Je ne comprends pas ce genre de commerce!
Quelle mauvaise cie (magasin de Québec)! Un des produit livré était différent de celui commandé dû à une erreur de la conseillère. Nous avons dû rester avec le produit livré (que nous n avions pas commandé). Le remboursement prévu en lien avec cette erreur a pris plus de 4 mois, après deux interventions auprès du propriétaire à Montréal qui a été attentionné. On nous a avisé qu un autre produit commandé était arrivé, mais une fois en magasin, celui ci n y était pas. Délais pour le coulis.
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