ClaimsPro Michel Malette - Directeur régional Outaouais

Depuis 1 an et 2 mois que j’attends pour une construction sur mon terrain - on me dit que j’étais pour rester fin juillet 2018 - et oups - aucune raison je suis encore en appartement - et en plus JPL a démolie ma teinte septique lors de la démolition en plus des tuyaux chauffants - et depuis le début on se dit en vacances pour ne pas répondre au téléphone et l’autre vous ferme la ligne au nez quand on demande des explications - SERVICE AFFREUX - CE QU’ON DIT ET CE QU’ON FAIT C’EST 2 - Enregistre

Peu de souci pour le client

L'apparence de professionnalisme n'indique pas un souci du client. La lenteur dans le traitement des dossiers est absolument inacceptable peu importe les nombreuses excuses données. Les appels sont retournés après de longs délais pour vous informer que... on vous reviendra la dessus. Et bien entendu vous aurez à rappeler. Protestez auprès de votre assureur primaire si on veut référer votre dossier à cet expert indépendant. Vous perdrez votre temps et votre patience!