Tran Climatisation

Message à ceux qui croit acheter la paix d'esprit et éviter les dépenses imprévues en achetant une thermopompe chez Tranclimatisation de marque Carrier garantie 10 ans pieces et mains d'oeuvre. Sachez que seulement pour le diagnostic d'une thermopompe défectueuse, Tranclimatisation facture 275$ (tx incl.) malgré qu'elle soit sous garantie et étant donné que la plupart des réparations nécessitent le remplacement du gaz un autre 340$ (tx incl) s'ajoute lors du remplacement de la pièce.

Mauvais service après vente

Installation vite et bien faite en moins de 2h30. Tout a été très bien nettoyé et ramassé. Jaurais voulu avoir ma thermopompe plus vite bien entendu, mais ça faisait 32 jours consécutifs que Tran travaillait aujourdhui. Je recommande cette entreprise. J-F Dionne

Nous avons signé un contrat en début de cette année pour une installation de fournaise et climatiseur neufs avant les chaleurs estivales. Nous avions confiance au délai prévu de deux semaines, mais nous sommes excessivement déçus de savoir que notre installation ne sera pas faite avant le 1er août 2019...à cause du manque de techniciens...cela ressemble à une entreprise de taxi sans conducteurs.

Be careful. I had a leaking AC and contacted this company. Technician came, worked on my AC, I paid significant amount of money. A day after I tried the AC, and it was still leaking. I contacted the company and report the issue. the company simply refused to further investigate and fix the issue.

Ponctuel, du travail de qualité, fait très proprement satisfaite ?je recommande fortement merci

Tran refuse de reconnaître leur erreur de diagnostique. On a dépense 1500$ pour rien suite à leur recommandation. Très mauvais service.

Je tient a remercier Tran Climatisation et ses 2 installateurs, Alphonso et Mose pour leurs professionalismes et leurs courtoisie, ils on fait un excellent travail chez moi, travail propre et bien fait, gros merci a ses 2 personnes.

Super installation, aucune dégâts, super efficace et professionel! Je recommande grandement!

Superbe équipe en Dominic et Mozi !Très bonne complicité.Travail de pros, à l'écoute du client et consciencieux !!

technicien très courtois et connait bien son travail.( Dominic) travail professionnel. Je recommande.

Ma thermopompe a rendu l’âme. Je les ai contactés et le représentant a été professionnel et l’équipe est compétente. Ils ont fait attention chez moi et mon installation est bien faite. Bravo à toute l'équipe, il me fait plaisir de vous recommander sans hésiter!

C'est une étoile qui n'en est pas une en fait car le système n'accepte pas une note de zéro. Oui, zéro. Le technicien ne s'est jamais présenté au rendez-vous fixé, on devait me rappeler urgemment dans la demi-heure qui a vite passé sans retour d'appel. J'ai dû annuler le rendez-vous, et j'attends toujours le retour d'appel.

Je suis très satisfaite de l'installation et du service.

Tellement difficile à rejoindre. Ne rappelle pas malgré de nombreux messages laissés au centre de service qui gère les appels. Ça fait 2 mois que mon chauffage est brisé et toujours pas réparé!

J'ai été agréablement surprise de la qualité du service qui m'a été offert par la compagnie Tran Climatisation. Les employés savent faire leur travail, on des réponses clairs et précises. Je ne m'y connait pas beaucoup dans le domaine de la climatisation, mais j'ai eu des explications complètes. J'ai réussie à avoir un rendez-vous rapidement et les prix sont abordables. Cinq étoiles pour cette compagnie remarquable !

La cie Tran Climatisation devait passer chez moi pour nettoyer ma thermopompe dans un processus de vente de propriété. Ils ont reporté mon RV d'une semaine car le technicien était malade. Le jour du RV arrive enfin et après avoir attendu toute la journée après le technicien et avoir tenté de les rejoindre, je n'ai malheureusement pas eu de visite de leur part et encore moins de réponse à mes appels. Rendez-vous service à vous-mêmes et appeler une autre compagnie...

RESTER loin, très mauvais service conseil pour réparation

Horrible expérience. Après inspection, l'employé nous propose de changer une pièce sur notre thermopompe ( pièce qui vaut 2000$..!!) et qu'il ne pouvait garantir combien année mais que cela allait augmenter la durée de vie. Le tout a vécu 3 mois!!. Jamais on aurait dû installer ceci sur une thermopompe de 10 ans! Très mal conseillé, tout ce qu'il voulait était de nous faire dépenser et impossible d'avoir une entente, car cest notre erreur selon eux. RESTER LOIN. On a perdu 2500$ avec eux!!!!!

Avec les températures changeantes du Québec, je me suis équipée d'une thermopompe pour mon condo et ce fut le meilleur achat que j'ai fait depuis des années. Merci à toute l'équipe de Tran Climatisation pour leur ardeur au travail, mais aussi pour leur excellent service.

I payed for an inspection, i was served by the employee Don, he didn't give a diagnosis, nor did he repair or fix any problems. I still payed 166$ for the visit, and for what? He told me he would get back to me in a day, it's been a week, and i've been the one running after him. It's humid outside, i'm on my last month of pregnancy, and i thought i chose a professional good company, I WAS WRONG! All they do when i call to get a hang of him, is say we will leave him a message. They haven't tried