Metro Marquis Québec

C’est le métro de l’enfer à peine de l’espace pour circuler, des boîtes partout sûre le chemin menant aux caisses. En pleine heure de pointe pas facile. Nouveau règlement de la direction me dit t’on les caissières doivent avoir deux clients à leurs caisse un à chaque extrémité. pas facile de respecter le deux mètres à ce moment là, et bcp plus de temps d’attente à la caisse. ça fait quelques fois que je suis témoin d’empoignades entre les employés assez malaisant pour les clients.

J étais sur la livraison de 18h00 et j ai reçu cette dernière a 22h45. Un non sense. Je suis cliente depuis 20 ans et ce soir le divorce est officiel.

J.apprecie vos efforts pour nous offrir de plus en plus de produits biologiques. J,acheté le maximum chez vous et pour le reste je vais chez AVril même si j,ai âme déplacer en voiture. Je sais que IGA qui va réouvrir va grossir sa section bio. Alors c,est en augmentation la clientèle pour le bio. Il manque du personnel sur le plancher. Très souvent c,est le boucher seul qui m,aide à trouver un article.

Je devais avoir ma livraison à 4heures, il est 7heures 30, j’ai appelé la personne m’a répondu pas très gentiment qu’il y avait un peu de retard! C’est la dernière fois que je vais là,en attendant l’ouverture du IGA, je vais aller à Sillery! Grrrr

Je suis un client très régulier, et je me dois de dire que le service de livraison est médiocre. Depuis la fermeture du IGA Deschênes, je comprends qu'ils soient débordés,mais suite à un énorme cafouillage par rapport à ma livraison d'épicerie,j'aurais aimé avoir une prise en charge plus professionnelle. C'est le moment de fidéliser les clients avant que le IGA réouvre, et à date,j'ai bien peur que ce soit un échec.

Amabilité

Personne qui répond au téléphone pas très aimable et de surcroît pas de stationnement, il faut payer pour aller faire ses courses et cela quand on arrive à trouver une place !!