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Afin de fournir une évaluation qui serait la plus fidèle possible, j’ai jugé mieux d’attendre une année complète avant de fournir cet avis. Cela me permettrait d’évaluer non seulement l’installation, mais aussi la qualité de celle-ci ainsi que le support après vente.
Je peux affirmer hors de tout doute que Climatisation Fortier & Frères mérite sa réputation d’être le meilleur sur la rive-sud de Montréal. Merci J-F pour cette année de support et un système à la hauteur de mes attentes!Read more
Lorsque j’ai contacté l’entreprise un certain jeudi pour faire venir un estimateur, la réceptionniste me donne rendez-vous pour le lundi suivant à 16h.
Le lundi à 16h30, l’estimateur n’est toujours pas arrivé.
J’appelle l’entreprise et l’homme au bout du fil m’informe qu’il n’y a pas de rendez-vous associé à mon nom dans l’agenda. Je bous! De plus, il m’informe que l’entreprise ne se déplace pas jusqu’à ma ville! J’ai de la vapeur qui sort des oreilles! Je fustige à l’homme le travail de la réceptionniste pour m’avoir fait perdre mon temps.
Par professionnalisme, l’homme me propose de se déplacer le lendemain pour me faire une estimation. Chose dite, chose faite.
Quoique la soumission était de beaucoup élevée (à cause du transport) par rapport aux autres que j’ai eux, je remercie l’estimateur pour son professionnalisme et de s’être déplacé.Read more