Tr��s bons conseils et installation parfaite.
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Tr��s bons conseils et installation parfaite.
Service après vente exécrable! Ma thermopompe est installée depuis juillet 2019 et le recouvrement en aluminium des fils extérieurs n est toujours pas fait. Il y a un manque total d écoute et d empathie de la part du personnel téléphonique que j ai contacté à 3 reprises depuis la pose de ma thermopompe. Aucun suivi n est fait. Entreprise à éviter!
Je tiens à souligner le service excellent que j ai reçu à l achat et l installation de mon climatiseur et chauffage. Tous ont été d une parfaite courtoisie. Merci encore
Excellent service, installation et propreté excellente et promesse non écrite tenue.
Suis cliente de cette cie depuis plus de 10 ans, toujours parfaitement satisfaite du produit, service et délais pour mes appels de service. Je les recommande :)
Very bad service ... We take our first appointment to clean our air conditioned ($130 + tax), the guy never came for appointment... We call back to see what happens, we are told that there was a rush and that we are not "client" and "clients" are privileged when there is a rush. I have a hard time to see how this company is planning their marketing to attract new customers. They think do us a favor by coming to see us... us, who must pay without being considered as "client".
Très mauvais service... On prend notre premier rendez-vous pour nettoyer notre air climatisée (130$+taxes), le gars ne se présente pas au rendez-vous... On rappel pour savoir ce qui se passe, on nous dit qu'il y avait un rrush et qu'on n'est pas "client" et que les "clients" sont prévilègiés lorsqu'il y a un rush. J'ai bien de la misère à concevoir comment cette compagnie envisage leur marketing pour attirer de nouveaux clients. Ils pensaient peut être nous faire une faveur en venant nous voir... nous, qui devont payer sans pouvoir être considéré "client".
Business Reply June 9, 2014
Pour travailler depuis maintenant 25 ans dans le domaine c'est tout à fait normal que les clients réguliers soit privilégiés et passe avant les nouveaux clients en périodes de grand achalandage et cela c'est dans tout les domaines. C'est plutôt la façon qu'ils vous l'ont signifié qui est inadéquat.
Je voulais un climatiseur murale pour avoir une température adéquate chez nous. J'ai donc magasiné à plusieurs endroits. C'est toutefois chez Miville que j'ai acheté. Leur choix de modèle est impressionnant et ils connaissent leur produit. J'e me suis très bien fait servir et je suis extrêmement satisfait du climatiseur acheté. Amenez-en de la chaleur cet été!!!
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