DHL Express Service Point Quebec

Ne faites pas affaires avec cette entreprise. Le service est pourri et il est impossible de parler à un représentant et de faire un suivi des envois.

DHL claims that they called me and they couldn't reach me and they returned my package to China, what a lack of rigor and carelessness, I answer the phone 7 days a week from 7 a.m. at 9 p.m. it's my business, answering the phone is my livelihood, if they really called and the line was busy, that's no reason to return my package to China, I'm very disappointed with the lack respect for responsible employees.

incroyable mauvais dans le dédouanement , cela prends plus de 1 mois 1/ il nous demande de tout traduire en Anglais vu que le franâis n'est pas accepter, 1 sem 2/ Apres cela il revienne pour demander de tout ecrire avec la matière différentes de chaque produits dans l'articles acheter,( alu, cuivre ... imaginer!) + 1 sem 3/ apres cela il me demande + de transformer le poids du paquets en poids en livre pour chaque articles, malgré que les papiers de douanes est en kilo 4/ etc..... d

Planifie une ramassage dans une journée.. il ne passe pas. Ça va faire 3 ramassage que ça fait ça.. j’ai pas juste ça à faire attendre à la maison!!!!

Ça fait une semaine que j’essaye d’envoyer mes deux colis,chaque colis m’a coûté 359,90,ils ont envoyé mes colis aux EEUU,les colis sont retourné à Québec ,ils m’ont dit qu’ils vont envoyer à ses frais à vous et ils allaient m’appeler pour me donner les deux numéros s’envoie, encore je ne sais pas sont où mes deux colis.Mauvais service.

Service à la clientèle très médiocre. Il est dit que les heures douverture sont de 8:00 à 20:00. Cela est totalement faux. Cest de 8:00 à 17:00. Et bonne chance pour réussir à parler à quelquun

J’ai commandé un colis via StockX. J’était supposé le recevoir il y a 5 jours... depuis que mon colis est arrivé à la succursale de Québec, je n’ai plus aucune nouvelle. Cela fait maintenant 5 jours que mon colis n’a pas bouger et quand j’appelle au service à la clientèle, on me dit que toute est beau et que mon colis arrivera bientôt. Je me suis pas satisfait avec l’expérience que j’ai eu avec DHL Express Canada! En plus de livraison très cher et les frais de douane, c’est extrêmement long.....

VOUS SONNEZ ET DES QUE NOUS VENONS OUVRIR VOUS ETRES DEJA PARTIS . VOUS PARTREZ TROP RAPIDEMENT ET A LA FIN CEST NOUS QUI DEVONS VENIR LE CHERCHER A VOTRE POINT DE SERVICE . VOTRE QUALITE DE LIVRAISON EST DEGUELASSE.